为了进一步提高食堂餐饮服务质量水平，做好食堂食品安全监督工作，提高广大师生对食堂建设的参与度和饮食保障服务的满意度，了解师生对于食堂的意见与建议，及时高效收集、处理师生对食堂餐饮方面的投诉，切实保护广大师生的利益，后勤管理处饮食服务中心继上学期在各食堂推出“即诉即办”服务台后，本学期初特别推出“学生食堂即诉即办线上服务平台”，多端口、多渠道畅通食堂意见和建议反馈通道。
一、学生食堂即诉即办线上服务平台
1.“长安大学后勤管理处”微信公众号
关注“长安大学后勤管理处”微信公众号，在菜单栏点击“服务—食堂即诉即办”线上服务平台，进行意见反馈。
2.“长大后勤管理处饮食服务中心”微信公众号
关注“长大后勤管理处饮食服务中心”微信公众号，在菜单栏点击“投诉建议—即诉即办线上服务平台”，进行意见反馈。
3.食堂桌面二维码
各食堂的每张餐桌都已贴心附上线上服务平台二维码，扫码后可进行意见反馈，我们将第一时间为您服务。
4.长安大学后勤管理处官网
您还可以通过进入“长安大学后勤管理处”官网（https://hqc.chd.edu.cn），点击右侧“服务大厅—餐饮服务”中扫码进行意见反馈。
二、更多意见反馈方式
在推出“学生食堂即诉即办线上服务平台”的同时，我们还有监督服务电话、邮箱信箱、现场接诉即办等多渠道反馈方式，竭诚为您服务！
1.监督服务电话
| 监督电话 | 服务电话 |
北校区：61105625 | 北校区：61105622 |
南校区：82334999 | 南校区：82334177 |
2.邮箱信箱
| 处长信箱 | hqcz@chd.edu.cn |
饮食服务中心邮箱 | ysfwzx@chd.edu.cn |
3.现场接诉即办台
各餐厅一层设立接诉即办台，在第一时间为您解决问题。
4.餐厅负责人
在每个餐厅的“‘两个责任’主体公示栏”已公示餐厅经理联系电话，可现场联系餐厅经理，为您解决问题。
开心事一起分享，小建议助力成长。您的每一言，都是食堂前行的动力。我们将认真对待每一条反馈，及时安排专门人员进行解答。让我们携手努力，共同创造更加优质、满意的校园餐饮服务环境。